文明之花绽杏林——记全国文明单位 铜川市人民医院

　　文明，浸润着一个单位的人文气韵，更衡量着一个单位的精神高度。近年来，作为全市规模最大的国家级三级甲等综合性医院，铜川市人民医院将文明创建工作融入日常医疗服务之中，不断提升医院服务质量和诊疗水平，在全院奏响了文明创建新乐章，催开了朵朵文明之花。

　　党建领航文明创建

　　医院紧紧围绕“抓党建带创建，抓创建促党建”的工作思路，加强党的建设和组织管理。建立健全“党建+文明创建”机制，充分发挥文明单位创建中党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为文明创建工作凝聚起强大合力。院领导高度重视，制订实施方案，对标对表，抓实抓细各项创建工作，通过三年改造提升，院容院貌发生了脱胎换骨式的变化。医院门诊大厅宽敞明亮，住院病房干净整洁，便民设施一应俱全，志愿服务热情周到，公益宣传随处可见，文明新风已根植于医院的方方面面，文明素养已成为医护人员的自觉行为。一个设施先进、绿色环保、智能化程度高、综合实力强的现代化综合医院展现在人们眼前。

　　崇文尚德彰显文明底蕴

　　把社会主义核心价值观的内容和要求转化为医院的文化理念，利用多种形式进行宣传，丰富医院精神内涵。以医院电子显示屏、各类温馨提示牌等为载体，设置户外健康宣传标语和健康知识宣传栏、公益广告300余块，营造出浓厚的创建氛围。组织拍摄并制作多部宣传片，在全院电子屏循环播放。打造医院文化长廊，图文并茂地展示医院近几年的发展历程，让创建全国文明单位工作深入人心。定期举办“道德讲堂”、警示教育、法律讲座，完善了评选表彰道德典型机制，评选优秀共产党员、优秀医师、优秀护士等先进典型，不断提升职业道德素养，进一步掀起学习模范、争当模范的热潮。医院先后被授予“全国卫生系统先进集体”“全国百姓放心示范医院”“全省卫生系统创先争优先进基层党组织”等多项国家级、省级称号，多人获国家、省、市级荣誉称号。

　　优质服务构建文明家园

　　为增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感，医院通过优化门诊流程、完善预约诊疗制度、改善就医环境、畅通急救通道等举措，实现群众就医满意度持续提升。借助“信息化”手段实现门诊就诊新模式。先后开通微信、支付宝等多种预约挂号途径，群众只要关注医院微信公众号、支付宝均可按照提示进行在线操作。“爱心母婴室”、免费饺子票等让患者切实感受到医院人文关怀。弘扬志愿服务精神，全面履行社会责任，积极开展各类志愿服务活动，持续推动与黄堡镇文明塬村新时代文明站阵地队伍共育、活动共联。落实好“双拥共建”工作，医院被命名为陕西省“军民共建精神文明示范点”。发挥自身优势，为结对帮扶的宜君县哭泉村、善家河村、湫沟村提供多种医疗帮助，解决实际问题，让群众有“医靠”，助力乡村振兴工作落到实处。文明风劲踏歌来。站在新的起点，立足新的高度，全院干部职工将同心同德，迈出更加铿锵、坚实的步伐，奋力谱写新的辉煌篇章。